Trustly är en populär svensk betalningstjänst som möjliggör snabba och säkra direktbetalningar online. Genom att samarbeta med ledande svenska banker kan Trustly erbjuda en smidig betalningslösning.
I den här artikeln kommer vi gå igenom några av de vanligaste frågorna kring hur Trustly fungerar och vad du som användare behöver veta. Vi hoppas att du finner artikeln intressant och givande!
Vad är Trustly?
Trustly är inte bara en vanlig betalningslösning, utan ett smart sätt att hantera pengar online. Med Trustly kan du göra mycket mer än att bara betala för saker. Du kan även:
- Sätta in pengar på olika konton
- Ta ut pengar
- Ta emot återbetalningar
- Göra återkommande köp
- Och allt detta går snabbt, säkert och smidigt.
Tänk på Trustly som en hjälpsam mellanhand mellan dig och din bank. När du använder Trustly slipper du krångla med separata konton eller plånböcker på nätet. Istället kopplar Trustly dig direkt till ditt vanliga bankkonto.
Det fina med Trustly är att det förenklar saker. Oavsett om du handlar i en webbshop, för över pengar till ett spelkonto eller väntar på en återbetalning från en butik, fixar Trustly det enkelt och smidigt.
Hur fungerar Trustly?
Trustly erbjuder en smidig och säker online betalningslösning som kopplar dig direkt till ditt bankkonto. Här är hur det fungerar i praktiken:
- När du ska betala för något online väljer du Trustly som betalningsalternativ.
- Du väljer sedan din bank från en lista som visas.
- Du loggar in på din internetbank med BankID, precis som du brukar göra.
- Du godkänner betalningen direkt i din egen banks gränssnitt, oftast genom att signera med BankID igen.
- Efter godkänd betalning dirigeras du automatiskt tillbaka till nätbutiken där du får en bekräftelse på ditt köp.
Det smarta med Trustly är att du inte behöver ladda ner några appar eller skapa nya konton. Allt sker via din vanliga internetbank. Detta gör inte bara betalningar enkla, utan även återbetalningar blir problemfria.
Trustly fungerar som en bro mellan dig och nätbutiken. När du betalar via Trustly ser butiken aldrig dina bankuppgifter. Istället tar Trustly hand om hela processen på ett säkert sätt.
Samma princip gäller när du ska sätta in pengar någonstans eller ta emot en återbetalning. Trustly fixar överföringen direkt till eller från ditt bankkonto, utan krångel.
Är Trustly säkert?
Ja, att använda Trustly är mycket säkert för dig som kund. Trustly har utformat sin tjänst med fokus på säkerhet och trygghet. Här är några viktiga punkter som visar varför du kan känna dig säker när du använder Trustly:
Inga extra avgifter eller dolda kostnader. Du betalar inte mer än vad som anges vid köpet. Trustly lägger inte på några extraavgifter för dig som kund.
Högsta möjliga krypteringsstandard. Trustly använder avancerad krypteringsteknik för att skydda all information som skickas mellan dig, Trustly och din bank. Detta gör det extremt svårt för obehöriga att komma åt dina uppgifter.
Verifiering med BankID. För att genomföra transaktioner med Trustly måste du använda BankID. Detta är samma säkra metod som du använder för att logga in på din internetbank, vilket ger ett extra lager av säkerhet och garanterar att det är du som godkänner varje transaktion.
Under tillsyn av Finansinspektionen. Trustly står under tillsyn av svenska Finansinspektionen. Detta innebär att företaget måste följa strikta regler och förordningar för att säkerställa kundernas trygghet och finansiell stabilitet.
Dessa säkerhetsåtgärder tillsammans gör Trustly till en pålitlig och säker betalningslösning. Du kan därför använda tjänsten med vetskapen om att dina pengar och personliga uppgifter hanteras på ett ansvarsfullt och tryggt sätt.
Hur kan man betala med Trustly?
Trustly erbjuder endast direktbetalningar, ungefär som Swish. Du kan inte använda Trustly för delbetalningar eller avbetalningar. Här är en enkel guide till hur du betalar med Trustly:
1. Välj Trustly som betalsätt. När du handlar online, leta efter Trustly bland betalningsalternativen och välj det.
2. Godkänn köpet via din internetbank. Du kommer att dirigeras till din banks inloggningssida. Logga in som vanligt.
3. Gå vidare med betalningen. Efter att du loggat in kommer du tillbaka till Trustly. Alla nödvändiga uppgifter har nu lämnats automatiskt.
4. Bekräfta och godkänn betalningen. Du kommer nu att behöva bekräfta transaktionen. Detta görs oftast med BankID (det som kallas standard-SCA, eller stark kundautentisering).
5. Återvänd till butikens bekräftelsesida. Efter godkänd betalning skickas du tillbaka till nätbutiken där du får en bekräftelse på ditt köp.
Kostar det något att använda Trustly?
Nej, det kostar ingenting för dig som kund att använda Trustly.
När du handlar eller gör överföringar med Trustly tillkommer inga extra avgifter eller dolda kostnader. Du betalar endast för varan eller tjänsten du köper, precis som priset anges i butiken eller på webbplatsen.
Trustly tar inte ut några avgifter från dig som konsument. Istället får de sin ersättning från de företag och nätbutiker som erbjuder Trustly som betalningsalternativ. Detta innebär att du kan använda Trustly för dina onlinebetalningar utan att oroa dig för extra kostnader. Det är en trygg och kostnadsfri tjänst för dig som kund.
Trustly logga in – hur gör man?
En av de stora fördelarna med Trustly är att du inte behöver skapa något särskilt konto eller ladda ner någon app för att använda tjänsten.
Enkelt uttryckt: du ”loggar in” på Trustly genom att logga in på din vanliga internetbank. Detta gör processen enkel och säker, eftersom du använder samma inloggningsmetod som du är van vid från din bank.
Att du slipper skapa nya konton eller ladda ner appar gör Trustly till en smidig lösning för direktbetalningar online. Du behöver bara ha tillgång till din internetbank och BankID för att kunna använda tjänsten.
Vilka branscher använder sig av Trustly?
Trustly används inom en rad olika branscher för att erbjuda snabba och säkra betalningar. Här är några exempel på områden där Trustly är vanligt förekommande:
E-handel. Många online-butiker erbjuder Trustly som betalningsalternativ.
Resor och turism. Flygbolag och resebyråer använder ofta Trustly för bokningar och betalningar.
Finansiella tjänster. Vissa banker och finansiella institutioner använder Trustly för överföringar mellan konton. Detta gör att man snabbt och smidigt kan sätta in pengar på t.ex. sitt investeringskonto.
Spel och betting (vadslagning). Svenska casinon använder sig ofta av Trustly för insättningar och uttag. Detta är dock inte tillgängligt på casinon utan licens, men de brukar istället använda sig av andra betalningsmetoder som kan likna funktionaliteten hos Trustly och liknande lösningar.
Streaming och digital underhållning. Många streamingtjänster och digitala plattformar erbjuder Trustly som betalningsmetod för att underlätta för konsumenterna.
Abonnemangstjänster. Företag som erbjuder prenumerationer använder Trustly för återkommande betalningar.
Hur kommer man i kontakt med Trustly kundtjänst?
Trustly erbjuder kundtjänst främst genom ett kontaktformulär på deras hemsida. Här kan du beskriva ditt ärende och få personlig hjälp.
Innan du kontaktar dem kan det vara värt att kolla deras FAQ-sektion på hemsidan. Där hittar du svar på många vanliga frågor, vilket ofta kan lösa ditt problem snabbare än att vänta på svar från kundtjänst.
